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CONCEPT
- NEW.Retoroについて
- NEW.Retoroへお越しいただき ありがとうございます！
【NEW.Retoroとは？】
NEW.Retoro（ニュー ドット レトロ）と読みます。
レトロゲームを彷彿とさせるデザインを出品しております。
クラシックなテキストを見ただけで懐かしさもあり、シンプルで可愛いロゴデザインになってます。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送について、お届け期間について】
ご注文から出荷までの目安
ご注文の翌営業日から数えて3～5営業日後に出荷します。
※土日祝日その他（夏季・年末年始の休業日など）はお休みを頂いております
※ご注文中にクリアファイル・クリアケースが含まれる場合は、外部協力工場からの入荷を待ち、すべて当社で検品してから他の商品と同梱して発送させていただきます。
そのため、該当商品がある場合は、他の商品も含め出荷までの目安が優先出荷・通常出荷共に、1～2日多くかかります。あらかじめご了承ください。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
以下の場合は、出荷の目安で表示していた日数よりもお時間をいただく場合があります。
・ご注文混雑時
・出荷前に商品不良が見つかった場合
・欠品が発生した場合
欠品が発生した場合は、個別に対応を相談させていただきます。
〇お届けに関するご注意
受注生産のため、ご注文の集中などの理由により、発送まで最大14営業日かかる場合があります。
お届け日が大幅に遅れる見込みの場合、納期の目安について連絡させていただきます。
お届けが遅れることによるキャンセルはお受けできません。
発送後、交通事情、天候により、お届けが遅れる場合があります。
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：
world.tree2525@gmail.com
※※注意事項※※ 重要
①商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
②お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、NEW.Retoroでのお買い物をお楽しみください！
